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考量花蓮多元族群，門諾醫院從十年前開始，推動「多語衛教」，今（115）年起，更結合AI，不只創作族語衛教歌曲《說健康》，將早療、癌症防治、長照等主題融入，更透過手機APP，協助長輩理解各種醫療用語。

門諾醫院院長莊永鑣表示，真正的醫療平等，不是每個人都說一樣的話，而是讓每個人都能用聽得懂的語言理解健康。門諾深耕多族群衛教10年後，再跨出數位轉型的重要一步，發表由院內團隊自主研發的多族語行動應用，將臨床最常使用的問診與衛教語句轉化為族語語音。醫護人員只要拿起手機、一鍵播放，就能協助長輩理解「喝水」、「吃藥」、「嘔吐」、「進食」等指令，讓語言不再成為醫病之間的距離。

早療衛教組長蔡慧仙表示，居家早療服務經常走入隔代教養家庭，許多祖父母只會說族語，過去僅靠中文溝通，很難快速建立信任。透過手機播放族語問候與衛教內容，長輩不僅更容易理解，也更願意接受治療、配合居家照護。她也期待，未來持續增加早療親子互動、3C使用限制等族語內容，讓照護更貼近家庭需求，也兼顧文化尊重。

參考閱讀

,國立教育廣播電台 ・ 10 分鐘前

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