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有網友收到天價電費帳單,近日發文到Threads引發討論,類似狀況層出不窮。去年秋天,新北徐太太收到一萬二千元的電費帳單,住戶直呼誇張,後來台電複查後驟降為六千多元,原因也是因為抄錯電表,讓她直呼下次要多看一眼。
「我收到破萬元電費帳單時,直接心臟漏跳半拍!」新北市徐太太說,去年秋天她也收到過烏龍帳單,家裡平常電費約二、三千元,就算夏天開冷氣頂多四、五千,那次電費帳單直接翻倍一萬二,「真的整個人愣住,腦中閃過好多問號,冷氣壞了?下個月要吃土了?被偷接電了?」
徐太太說,由於帳單實在太誇張,她立刻撥打台電一九一一客服專線反映,被告知將派員複查電表,幾天後收到新帳單,上面蓋了紅字「原電費繳費單作廢」,金額修正為六千多元;她不禁想,以往收到帳單就直接繳費,即使金額較高也沒注意,會不會也是抄錯電表?
徐表示,當時也把這筆烏龍帳單,發文到社群討論,後來收到金額暴增異常帳單,千萬不要直接繳費,也不可擺爛不繳,只會被罰遲繳違約金,甚至停電;最正確的作法就是打一九一一申請複查,台電會先幫你暫緩催繳。
不過,現在有許多民眾的水電費都是使用自動扣繳,根本不會注意到費用是否突然暴增。遭到台電「校正回歸」電費的網友就發文表示,過去本想設定自動扣繳比較省心,但經此事件後,還是決定手動繳款,以免錢如何不見了都不知道。
【看原文連結】
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