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面對巴威颱風可能帶來強風豪雨，臺北市社會局全力投入防颱應變工作，針對弱勢長者、機構住民及街友等族群，創新導入「災害預防AI語音關懷服務」。社會局表示，有別於傳統由社工或志工逐一電話關懷的方式，AI語音外撥技術可在短時間內同步完成大量聯繫，並即時辨識長者回應內容，於颱風警報發布前掌握需求，提升災害應變效率。

臺北市社會局表示，截至今年6月底，臺北市列冊獨居老人共計1萬504人。為於極端天氣發生前掌握長者安全狀況與生活需求，社會局已於7月6日下午啟動「災害預防AI語音關懷服務」，針對具特殊需求或高風險個案進行優先篩選，並將相關資訊即時轉介至各區老人服務中心及社福中心，讓第一線社工能集中人力提供必要協助。

社會局指出，除導入科技提升關懷效率外，實體防颱整備工作也同步展開。社福機構已完成防颱巡檢，包括備妥防禦物資、手電筒、完成沙包堆置及確認緊急應變計畫，並透過後送機制演練，強化災害期間的照顧與救援能力。

此外，臺北市各行政區已完成民生救濟物資整備，包含礦泉水、運動服、免洗褲、睡袋、盥洗包等基本物資，並針對特殊需求者準備嬰兒奶粉、成人紙尿褲等用品；另透過食品、日用品及寢具等開口契約，於有需求時迅速補充物資。

針對街友等無安全居所族群，社會局已啟動避颱勸導與關懷服務，鼓勵優先入住中途之家。若臺北市宣布停班停課，將立即開設「萬華社福中心（第二辦公室）」及「臺北車站K8」兩處臨時避颱所，每日約可收容100人；「圓通居」與「廣安居」等街友中途之家也將24小時提供緊急避難床位，並結合20間友善旅館資源，提供多元安置服務，確保弱勢族群於風雨期間獲得妥善照顧。

參考閱讀

,國立教育廣播電台 ・ 6 分鐘前

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