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台鐵台北車站商場招商案,本應是台鐵公司化經營後,展現專業經理人能力的重要指標,如今卻在「最優得標人」揭曉的同時,因投標名單外洩、得標者提前外流等爭議,演變為程序瑕疵與治理失靈的縮影。對社會大眾來說,不是哪一個人口風不嚴說了出去,而是台鐵公司化後,竟然連企業經營上最基本的程序紀律與保密工作都守不住,也難怪攸關旅客的運送安全頻頻出包。
諷刺的是,面對外界的種種疑問,上到董事長、總經理,下到負責單位均無人站出來回應,難道台鐵以為逃避,問題就會消失嗎?
台北車站商場標案牽涉龐大利益與公平競爭,理應有最高規格的資訊控管,然而從先前投標名單外流,到如今得標結果再度曝光,顯然反映公司化後仍未建立現代企業應有的紀律與責任體系。
台鐵公司化已邁入第三年,已非過去在交通部底下「講一句、動一下」的軌道機器,外界不斷給予台鐵時間建立其安全及文化制度、企業經營及組織文化,但如今面對重大議題及爭議,台鐵卻只會逃避不願面對。
日劇名言「逃避可恥但有用」,台鐵或許也想參採這句話,但難道逃避問題就能消失?台鐵董事長鄭光遠上任後不斷強調SOP落實的重要性,但面對問題爭議時的SOP又在哪?如今處理方式如此草率及不負責,未來還想透過資產開發找到錢源彌補財政缺漏的台鐵,還能這麼順利進行嗎?
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