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「拖吊蟑螂」利用道路救援漫天喊價收費,交通部昨預告「道路拖吊服務定型化契約應記載及不得記載事項」草案,明訂合約揭露資訊,其中,拖吊基本費不得高於國道拖救基本費的兩倍,以兩百萬元以下小型汽車為例,基本拖吊費最高三千元,最快可望年底前上路。
交通部公共運輸及監理司長胡迪琦說,拖吊服務定型化契約僅適用於一般道路拖吊服務,不適用加水、換胎、送油、接電等;其次,契約也僅適用於車主打電話請拖吊業者拖吊,若透過第三方如汽車車廠、信用卡等則不適用。
第三,須明確揭示拖吊費用,包含基本費、里程加收費、現場作業費、待時費、特殊期間加成、特殊作業費、空趟費及付款方式,並在營業所及網頁公開;此外,基本費、里程加收費均不得超過國道拖救基本費率的兩倍。
未來定型化契約上路後,一般道路救援的拖吊費用不得超過上述費用的兩倍,即二百萬元以下小型汽車拖吊費用不得超過三千元,價值二千萬以上的跑車,最高四萬元。
胡迪琦還提到,國道拖救費率針對逾十公里里程,每公里加收五十元,一般道路拖吊費率逾十公里每公里加收一百元。
其餘現場作業費、待時費、空趟費等費用沒有規定,但需經地方政府同意、公告。
胡迪琦說,若民眾發現拖吊金額和契約訂定的金額有差異,就構成消費爭議,可依消保法提訴訟,業者若不改善,可依消保法處三萬至卅萬元,再不改開罰五萬至五十萬元,得按次處罰。
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