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疫後全球旅遊市場大洗牌,郵輪公司布局考量,在台營運13年的「公主遊輪 [https://tw.news.yahoo.com/tag/遊輪]」(Princess
Cruises)宣布正式撤出台灣 [https://tw.news.yahoo.com/tag/台灣]市場。包含台灣分公司
[https://tw.news.yahoo.com/tag/台灣分公司]、銷售業務
[https://tw.news.yahoo.com/tag/銷售業務]及官網、社群平台皆於8月底起停止服務。專家
[https://tw.news.yahoo.com/tag/專家]指出,影響早已發生,對旅行社衝擊大於散客,將積極協助客人轉團
[https://tw.news.yahoo.com/tag/將積極協助客人轉團],處理辦法目前仍在觀望中。
人稱「郵輪一哥」的瀚威旅行社遊輪河輪總監孫珣恒
[https://tw.news.yahoo.com/tag/珣恒]表示,公主遊輪2013年進軍台灣市場,以基隆港作為母港
[https://tw.news.yahoo.com/tag/為母港],帶給台灣旅客較高的郵輪品質體驗,每年從台灣出發航次相當可觀。但疫情期間公主不再經營台灣母港,疫後更進一步調整全球布局,決定退出亞太市場,僅保留日本及新加坡。
Henry說,受限國人「搭機去搭郵輪」的旅遊觀念仍不普及,早在公主遊輪撤出台灣母港後,搭乘人數就已直線下降。但以旅行業出團數來看,公主郵輪仍是首選品牌,約占7至8成。因此,公主郵輪完全離開台灣,對旅行社的影響大於散客。
Henry進一步說明,台灣散客只是少了中文訂位介面,仍可使用英文官網及國外第三方平台訂購公主遊輪。但旅行社少了國內窗口對接,仍在思考如何轉單,包含和國外代理商合作,或是公主遊輪可能再找台灣大代理商協助銷售,目前郵輪公司因應對策仍不明朗。
港務公司郵輪發展處長魏碩良表示,疫情前公主遊輪用較大、較新的「紳士公主號」營運台灣市場,以旅行社包船銷售為主,如今公主郵輪全面撤出台灣,但「影響早就發生」。
魏碩良說,疫後公主遊輪不再經營台灣母港,雖經港務公司努力爭取,不論是透過旅行社包船或是邀請公主郵輪日本主管踩線,雖最終沒能讓公主回港,但每年穩定有7至8次的掛靠港。包船旅行社也漸轉與歌詩達郵輪、地中海郵輪合作。
魏碩良說,近年台灣旅遊市場不斷有其他郵輪品牌補進,總航次雖沒疫前多,但由於船舶大型化,總旅客數已超越疫前。以目前來說,全年度營運的麗星郵輪,仍是台灣郵輪市場大宗。
魏碩良強調,港務公司積極接觸各大郵輪公司,考量台灣旅客講求高CP值,將會以「船大」、「價格經濟實惠」兩大面向開發,例如皇家加勒比海、挪威郵輪等大眾化品牌,吸引郵輪公司在台建設母港,帶動國內郵輪市場蓬勃發展。
【看原文連結】
[https://udn.com/news/story/7266/9726707?utm_source=yahoonews&utm_medium=yahoo]
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