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針對外界關注社工專業人員管理制度,衛生福利部表示,制度研議目的是希望進一步強化社工人員的專業支持與權益保障,並非增加社工責任或負擔。目前已委託社工專業團體辦理相關研究,後續將與各界充分討論,綜整實務需求及各方意見,待凝聚共識審慎評估。
剴剴案發生後,引起社工心中的壓力,因此衛福部提出「社工專業人員管理制度」,衛福部長石崇良表示,已由次長呂建德在北中南各地召開幾場座談會,蒐集基層社工人員的意見,而目前有4個策略方向陸續進行中,首先是建立司法與社工的對話平臺,將委託專業團體舉辦「社工與司法對話論壇」,希望透過專業與司法的交流,增進彼此理解,降低不必要的壓力。
第二,是重新檢視並調整相關加給,正研議提高危險加給、假日及夜間臨時出勤等項目的補助,第三,是制定更明確的工作指引,釐清社工在工作範圍內應負責的專業事項,讓執行標準更一致,避免在發生爭議時因判斷尺度不同而產生困難。第四,是提供法律協助,規劃委託具法律背景的團隊,未來當第一線社工遇到法律問題時,能獲得諮商與必要的訴訟協助。
衛福部強調,社工是社會安全網中不可或缺的重要專業力量,將持續以強化第一線工作支持及權益保障為重要方向,近年持續充實社工人力及推動社工薪資制度化,並從專業培育、福利待遇、督導支持、執業安全及科技減負等面向,不斷改善社工工作環境,強化公私部門社工人力進用與留任,讓社工在更安全、更有支持的環境中安心提供服務。