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因應超高齡化社會來臨,為了建構完整的長者社區安全網,衛福部將於115年到116年投入62.5億元推動「擴大獨居老人服務」,預計動員逾1萬2千名訪員,地毯式走訪全國約70萬名獨居長者,掌握其身心狀況,並分級連結適切服務。
「擴大獨居老人服務」先透過跨部會共同合作、公私部門總動員,進行獨居長者訪查。衛福部長石崇良表示,由內政部戶政司提供單一戶籍資料造冊,比對串聯社福身分資料,動員公所、村里長與里幹事等基層守門員,並結合逾5,000處社區關懷據點深入敲門關懷獨居長輩。
部長石崇良表示,目前已完成約8萬多名長者的關懷訪視,相關工作仍持續進行中。透過關懷訪視,將依據長者的個別情形進行風險分級,並提供相應的支持與服務,包括用餐服務、緊急救援裝置補助、定期或不定期的聯絡與關懷、協助參與相關活動,以及轉介其他社區資源等。石崇良部長指出,未來將進一步串聯相關資訊系統,依據長者的需求進行更具動態性的調整與服務配置,為選擇獨立居住的長者提供多一層的安全防護與社會支持網絡。
衛福部強調,政府將持續秉持「主動訪查、需求分級、精準服務、智慧守護」策略,讓每位獨居長者都能在熟悉的社區中獲得妥善照顧,尊嚴且安心地生活。訪員將秉持「二會三不」原則,包含會佩戴識別證件、會出示公務證明公文,以及不會索取存摺、印章、帳號,不會洩漏個人資料,也不會詢問與訪查無關的資料,請受訪長輩放心。