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為提升兒少保護服務品質與跨網絡合作效能,花蓮縣政府社會處今(11)日辦理「兒少保護服務單位聯繫會報暨提升保護性工作者之心理健康專題」,邀集兒少保護相關人員參與,共同營造以「兒少最佳利益」為核心的保護服務體系。
花蓮縣政府社會處表示,兒少保護工作屬於高度專業且具挑戰性的助人工作,服務過程需整合社政、警政、教育、衛政、司法及民間團體等多元網絡資源共同合作,唯有建立穩定且有效的跨專業協作機制,才能即時提供兒少與家庭完整、適切的保護與支持服務。
現行實務工作面臨跨網絡資源整合不易、人員流動率高、經驗傳承困難以及第一線工作者長期承受高壓與情緒負荷等挑戰。為強化保護服務體系量能,並關注第一線工作者的身心健康與專業支持,本次會議也特別強調「創傷知情」理念,結合表達性藝術治療方式辦理專題活動。期望提升網絡夥伴對創傷反應、替代性創傷及職業倦怠的辨識能力,進一步協助第一線保護性工作者建立自我照顧、情緒調適及心理支持機制,增進服務韌性與專業效能。