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守護獨居長輩居家安全,花蓮縣推動「獨居老人緊急救援連線服務」。當長輩身體不適或突發意外時,按下按鈕即可與緊急救援照護中心連線,透過科技,為獨居長者建立全方位的居家安全防護盾。
「緊急救援連線服務」,在長者家中裝設主機,並配發可隨身攜帶的防水防摔無線遙控按鈕(隨身佩戴鈕),當長輩遭遇身體不適、意外跌倒或其他緊急事件時,只需按下按鈕,即可直接連線至24小時運作的緊急救援照護中心。值班專業人員除能即時透過對講機評估長者狀況外,也會視需求立即通知緊急聯絡人、在地鄰里長,或通報消防局119派遣救護車趕往現場救援。
除了被動的「緊急救援」外,系統也兼具主動的「關懷服務」。照護中心會定期對長者主動關懷,並提供設備測試,確保系統隨時處於最佳狀態。此外,系統亦具備活動量偵測功能,若長者在特定時間內沒有活動跡象,系統將自動發出警訊,由照護中心人員介入確認,有效防範孤獨死等憾事發生。